Yardım Merkezi
Ürünlerimizle ilgili merak ettiğin tüm soruların yanıtlarına bu alandan ulaşabilirsin.
Tüm Sıkça Sorulan Sorular
Sağlıklı Yaşam Ferdi Kaza Sigortası Nedir?
Sağlıklı Yaşam Ferdi Kaza Sigortası beklenmeyen ve ani kaza sonucu sürekli sakatlık ya da vefat durumunda sigortalıya ve/veya hakları oranında kanuni varislere tazminat ödeyen, sigortalının poliçe kapsamında yer alan kanser türlerinden birine yakalanması halinde tazminat ödemesi yapan, ek olarak mini check-up, diş bakım paketi ve telefonda doktor danışma hizmetleri sağlayan ferdi kaza sigortasıdır.
Tehlikeli hastalıklar teminatı nedir? Neleri kapsar?
Tehlikeli Hastalıklar teminatı ile ilk defa teşhis edilmesi kaydıyla poliçe şartlarında belirtilen kanser hastalıklarından birine yakalanman durumunda 20.000 TL tutarında tazminat ödemesine hak kazanırsın. Bu teminat, sigorta başlangıcından itibaren 90 günlük bekleme süresi sonrasında aktif hale gelmektedir.
Sağlıklı Yaşam ile faydalanabileceğim ek hizmetler nelerdir?
Sağlıklı Yaşam Ferdi Kaza Sigortası ile sigortalılarımız anlaşmalı sağlık kurumlarında geçerli mini check-up ve özel diş network’ünde gerçekleşen diş hekimi muayenesi, tek diş dolgusu ve diş taşı temizliği hizmetlerinden yılda bir kere ek ücret ödemeden faydalanabilir. Bu hizmetlere ek, sınırsız telefonda doktor danışma hizmeti sigorta paketimizin içinde yer almaktadır.
Ek hizmetlerden nasıl ve ne zaman faydalanabilirim?
Ek hizmetlerden faydalanmak için 0532 757 9496 numaralı Wiyo Müşteri Hizmetleri’ni arayarak randevunu oluşturabilirsin. Mini check-up ve diş bakımı hizmetlerinden yılda 1 kez, telefonda doktor danışma hizmetinden ise poliçe süresince sınırsız faydalanabilirsin. Poliçenin içeriğinde yer alan ek hizmetleri kullanmak için 1 aylık bekleme süresi uygulanmaktadır. Poliçeni satın aldığın tarihten itibaren 1 ay bekledikten sonra 0532 757 9496 numaralı Wiyo Müşteri Hizmetleri'ni arayarak randevunu oluşturabilirsin.
Evde Yaşam Ferdi Kaza Sigortası Nedir?
Evde Yaşam Ferdi Kaza Sigortası beklenmeyen ve ani kaza sonucu sürekli sakatlık ya da vefat durumunda sigortalıya ve/veya hakları oranında kanuni varislere tazminat ödeyen, sigortalının poliçe kapsamında yaşayabileceği hukuki anlaşmazlıklarla ilgili dava masraflarını limit dahilinde karşılayan, ek olarak kombi ve klima bakımı, koltuk yıkama, göz muayenesi ve telefonda doktor/diyetisyen danışma hizmetleri sağlayan ferdi kaza sigortasıdır.
Hukuksal koruma teminatı nedir? Neleri kapsar?
Hukuksal Koruma teminatı poliçe şartları kapsamında meydana gelen hukuki anlaşmazlıklarla ilgili dava masraflarını 10.000 TL’lik limit dahilinde karşılayan bir güvencedir. Poliçende belirtilmiş olan adreste bulunan taşınmaz ve taşınabilir mallar için kiralayan, kiracı, vb. sıfatlarla yaşayabileceğin uyuşmazlıklara ait davalar bu teminatın kapsamı dahilindedir.
Evde Yaşam ile faydalanabileceğim ek hizmetler nelerdir?
Evde Yaşam Ferdi Kaza Sigortası ile sigortalılarımız anlaşmalı işyerleri tarafından yapılacak kombi/klima bakımı ve koltuk yıkama hizmetlerinden yılda birer kez, anlaşmalı sağlık kurumlarında gerçekleşen göz muayenesi hizmetinden yılda bir kere ek ücret ödemeden faydalanabilir. Bu hizmetlere ek, sınırsız telefonda doktor ve diyetisyen danışma hizmeti sigorta paketimizin içinde yer almaktadır.
Ek hizmetlerden nasıl ve ne zaman faydalanabilirim?
Ek hizmetlerden faydalanmak için 0532 757 9496 numaralı Wiyo Müşteri Hizmetleri’ni arayarak randevunu oluşturabilirsin. Kombi ve klima bakımı, koltuk yıkama ve göz muayenesi hizmetlerinden yılda 1 kez, telefonda doktor ve diyetisyen danışma hizmetinden ise poliçe süresince sınırsız faydalanabilirsin. Poliçenin içeriğinde yer alan ek hizmetleri kullanmak için 1 aylık bekleme süresi uygulanmaktadır. Poliçeni satın aldığın tarihten itibaren 1 ay bekledikten sonra 0532 757 9496 numaralı Wiyo Müşteri Hizmetleri'ni arayarak randevunu oluşturabilirsin.
Kredim Güvende sigortası nedir?
Kredi koruma sigortası olan Kredim Güvende ile hayatta oluşabilecek beklenmedik durumlara karşı Financell kredini sigortalayarak seni güvence altına alıyoruz. Kredim Güvende Sigortasını yalnızca Financell kredisi ile birlikte kullanabilirsin.
Kredim Güvende'nin teminatları nelerdir?
- Kaza Sonucu Vefat: Kaza sonucu vefat durumunda kalan kredi borcunun tamamı ödenir.
- Kaza ve Hastalık Sonucu Tam ve Sürekli Sakatlık: Kaza ya da hastalık sonucunda tam ve sürekli sakat kalman halinde kalan kredi borcunun tamamı ödenir.
- Tehlikeli Hastalıklar: Poliçe oluştuktan sonraki süreçte, ilk defa teşhis edilmesi/gerçekleşmesi koşuluyla; kanser, kalp krizi, inme gibi belirlenmiş hastalıklardan birine yakalanman ve teşhis tarihinden itibaren sigorta süresi içerisinde T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından onaylı devlet hastanesi ya da SGK ile anlaşmalı bir özel hastaneden alacağın rapor ile birlikte kalan kredi borcunun tamamı ödenir.
- İstem Dışı İşsizlik: Aynı işverenle aynı iş yerinde en az 90 gün çalışırken, herhangi bir kasıt ve kusurun olmaksızın işinizi istem dışı kaybetmen halinde, muafiyet süresinin* bitişinden itibaren, poliçe şartların doğrultusunda aylık kredi ödemelerin ödenir.
- Geçici İş Göremezlik: T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından onaylı, devlet hastanesi ya da SGK ile anlaşmalı bir özel hastaneden alacağın geçici iş göremezlik raporu ile kaza ya da hastalık sonucunda geçici süre ile iş yapma yeteneğini kaybetmen durumunda, muafiyet süresinin* bitişinden itibaren, poliçe şartların doğrultusunda aylık kredi ödemelerin ödenir.
- Gündelik Hastane Tazminatı: Kaza veya hastalık sonucunda, 3 günden daha uzun süre T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından onaylı, devlet hastanesi ya da SGK ile anlaşmalı bir özel hastanede gündelik hasta olarak tedavi altında bulunman halinde, muafiyet süresinin* bitişinden itibaren, poliçe şartların doğrultusunda aylık kredi ödemelerin ödenir.
*Teminatların geçerli olması için poliçe başlangıç tarihinden itibaren 30 günlük bekleme süresini ifade eder. Bu süre içerisinde gerçekleşen riskler için tazminat ödemesi yapılmaz.
Kredim Güvende'den kimler yararlanabilir?
Turkcell mağazalarından Financell kredisi ile ürün satın aldıysan ve 18-74 yaşları arasındaysan teminat kapsamına girersin.
Kredim Güvende primlerimi nasıl öderim?
Sigorta bedelin Financell kredine eklenir, Financell kredinin taksit ödemelerini Turkcell faturaların ile tüm anlaşmalı Turkcell ödeme kanallarından yapabilirsin.
Kredi taksitlerin artık faturana yansımıyorsa veya ön ödemeli hat kullanıyorsan Financell ödeme kanallarından ödemeni yapabilirsin.